انواع قراردادها

تعهدات اسنپ فود:

• اسنپ فود متعهد به دریافت سفارش‌های آنلاین در ساعات فعال بودن مجموعه روی سامانه است.
• اسنپ فود باید از طریق نرم افزار یا تلفن، در کمترین زمان ممکن سفارش را به مجموعه منتقل کند.
• در صورت استفاده مجموعه از سرویس اکسپرس، مسئولیت تحویل به موقع و سالم رسیدن سفارش به عهده اسنپ فود خواهد بود.
• اسنپ فود متعهد است فروش ماه قبل مجموعه را یکم تا سوم هر ماه تسویه کند. البته در صورت تمایل مجموعه، تاریخ پانزدهم الی هجدهم هر ماه پرداخت میان دوره (70 درصد فروش یکم تا چهاردهم) واریز می‌شود.
• در قرارداد اختصاصی، در قبال تعهدات مجموعه، اسنپ فود کارمزد مجموعه را 2 یا 3 درصد (بسته به توافقات)، کمتر از عدد نوشته شده در قرارداد محاسبه خواهد کرد و امتیازات عملکرد کسب شده مجموعه را با ضریب 1.5 در نظر می گیرد.
• در قرارداد ویژه، اسنپ فود برای مجموعه پنج روز در ماه، 10% تخفیف روی منو یا 20% کوپن اولین سفارش را با هزینه خود به کاربران ارائه می‌دهد. مجموعه نیز بنا به میل خود می‌تواند برای بالاتر بردن درصد در این تخفیف سهیم شود.

نکته مهم: این موارد، تنها به درخواست شخص طرف قرارداد فعال خواهد شد و در صورت عدم استفاده فرصت آن ماه از بین خواهد رفت.

تعهدات مجموعه ها:

• مجموعه‌ها موظف به دریافت و آماده سازی سفارش‌ها هستند.
• در صورت عدم استفاده از سرویس اکسپرس، مجموعه باید سفارش را به موقع و سالم به مشتری تحویل دهد.
• مجموعه طرف قرارداد می‌بایست بستر اینترنت و یک سیستم جهت نصب نرم افزار سفارش گیری را فراهم کند.
• در قرارداد تنظیم شده مجموعه متعهد می‌گردد تا قیمت‌هایی که برای محصول، بسته بندی، پیک، ارزش افزوده و حق سرویس به اسنپ فود اعلام می‌کند، با قیمت‌هایی که به مشتری‌های حضوری و یا تلفنی خود ارائه می‌دهد مطابقت داشته باشد و هیچگونه مغایرتی قابل پذیرش نیست. در صورت وجود مغایرت در قیمت‌ها، پروفایل مجموعه متخلف از طرف اسنپ فود مسدود خواهد شد. ضمنا اسنپ فود مجاز به دریافت 20 میلیون تومان جریمه نقدی از مجموعه متخلف است.
• مجموعه نباید هیچ گونه ارتباطی با مشتری‌های اسنپ فود جهت دریافت مستقیم سفارش‌ها، خارج از بستر اسنپ فود برقرار کند.
• مجموعه باید از همان موقعیتی که در قرارداد ثبت شده سفارش را ارسال کند؛ در غیر این‌صورت حساب کاربری مجموعه مسدود خواهد شد.
• در قرارداد اختصاصی علاوه بر تعهدات قرارداد ساده، مجموعه متعهد می‌شود که فروش آنلاین خود را به طور کامل به اسنپ فود واگذار نموده و با مشاغل مشابه اسنپ فود همکاری نکند. لازم به ذکر است که فروش در سایت خود مجموعه بلامانع است.
• در قراردادهای اختصاصی و ویژه، امتیاز میانگین مجموعه در طی همکاری با اسنپ فود باید بالای 3.8 باشد.