سرویس باشگاه مشتریان روزبه‌روز بیش‌تر در حال شناخته‌شدن است و رستوران‌های زیادی هستند که از این طریق به موفقیت رسیده‌اند. در واقع استفاده از این سرویس یکی از سریع‌ترین روش‌های جذب مشتری جدید و حفظ مشتری قدیمی است که از نظر هزینه هم بسیار منطقی خواهد بود.  در این برنامه‌ها، شرکت‌ها به مشتریان خود امتیازات و مزایا ارائه می‌دهند تا آنها را به خرید مجدد محصولات یا خدمات تشویق کنند و همچنین به‌عنوان انگیزه برای جذب مشتریان جدید استفاده می‌شود.