تاثیر انواع کوپنها در رشد فروش مجموعهها
در بازار رقابتی سفارش آنلاین غذا، کوپنها ابزارهای مؤثری برای جذب مشتری جدید و حفظ مشتریان قدیمی هستند. آمار نشان میدهد رستورانهایی که از این ابزار کوپن استفاده میکنند، تا ۲۰٪ فروش بیشتری دارند. وقتی مشتری تخفیف میبیند، ۸۰٪ احتمال دارد اولین سفارش خود را ثبت کند. بنابراین، کوپنها میتوانند به شدت فروش را افزایش دهند.
میانگین ارزش سفارش (AOV) چیست؟
میانگین ارزش سفارش (AOV) معیاری است که نشان میدهد هر مشتری به طور متوسط چقدر برای خرید هزینه میکند. این معیار از تقسیم مجموع درآمد بر تعداد سفارشها به دست میآید.
چالشهای فروشندگان
فروشندگان آنلاین با چند چالش اصلی مواجهاند:
- جذب مشتری جدید: پیدا کردن مشتریان جدید سخت است.
- حفظ مشتریان قدیمی: حدود ۶۰٪ درآمد رستورانها از خریدهای تکراری مشتریان است. حفظ مشتریان وفادار اهمیت زیادی دارد.
- افزایش مبلغ سفارش: اگر سفارشها کوچک باشند، تعداد زیاد به درآمد کلی کمک نمیکند.
معرفی محصولات جدید: وقتی محصول جدیدی معرفی میشود، ممکن است مشتریان به آن توجه نکنند.
راهکار چیست؟ «کوپنها»
برای هرکدام از این چالشها، انواع مختلف کوپنها میتوانند کمک کنند:
1. کوپن سفارش اول (جذب مشتری جدید): این نوع کوپن مخصوص مشتریانی است که برای اولین بار از رستوران شما سفارش میدهند. تخفیفهای مخصوص اولین خرید به مشتریان کمک میکند تا ریسک امتحان کردن رستوران جدید را بپذیرند. برای مثال، «۱۰٪ تخفیف برای اولین سفارش» میتواند آنها را ترغیب به خرید کند.
نحوه فعالسازی در فود پارتنر:
2. کوپنهای دورهای (حفظ مشتریان قدیمی): برای مشتریانی که مرتباً سفارش میدهند، میتوان کوپنهایی تعریف کرد که آنها را به خرید بیشتر تشویق کند. مثلاً «۱۰٪ تخفیف برای سفارش سوم» میتواند باعث شود مشتری دوباره به شما سفارش دهد.
3. کوپن سبد خرید (افزایش میانگین ارزش سفارش): این نوع کوپنها به مشتریان انگیزه میدهند که برای دریافت تخفیف یا هدیه رایگان، خرید بیشتری انجام دهند. مثلاً «دریافت هدیه رایگان با خرید بالای ۵۰ هزار تومان» میتواند باعث شود مشتری هزینه بیشتری بپردازد تا از تخفیف بهرهمند شود.
نحوه فعالسازی در فود پارتنر:
4. کوپن محصول یا دسته خاص (تبلیغ محصولات جدید): اگر هدف شما معرفی یک غذای جدید است، میتوانید تخفیفهایی برای آن محصول خاص ارائه دهید. مثلاً “۱۰٪ تخفیف برای غذای جدید X” میتواند مشتریان را به خرید این محصول جدید ترغیب کند.
نحوه فعالسازی در فود پارتنر:
کوپنها در اسنپفود ابزارهایی عالی برای جذب مشتری جدید، حفظ مشتریان قدیمی، افزایش مبلغ سفارش و معرفی محصولات جدید هستند. با استفاده از این ابزارها، فروش شما میتواند تا ۲۰٪ بیشتر شود.
اگر شما تخفیفها و کوپنهای جذاب ارائه دهید، احتمال انتخاب رستوران شما توسط مشتریان بیشتر خواهد بود، حتی در مقایسه با رقبایی که تخفیفی ندارند. بنابراین، استفاده از کوپنها در کنار کمپینهای تبلیغاتی میتواند فروش شما را چندین برابر کند.
دیدگاهتان را بنویسید