تاثیر فعالیت مستمر بر افزایش فروش
اسنپفود یک فرصت برای جذب مشتری جدید و افزایش فروش شماست. برای به دست آوردن این فرصت، کافیست که در بخش سفارشگیری فعالیت مستمر داشته باشید. چراکه فعال نبودن مانند پایین کشیدن کرکرههای مغازه شماست!
آمار اسنپفود نشان میدهد که فروش ماهانه مجموعههایی که هر روز فعالند، تا ۳ برابر بیشتر از دیگر مجموعههای مشابه است. پس با رعایت چند نکته ساده میتوانید درآمد خود را ۳ برابر کنید.
توجه به سفارش مشتری در اولویت فعال بودن است. زیرا عدم توجه به سفارش مشتری باعث از دست دادن سفارش، ثبت امتیاز منفی و در نهایت کسب جایگاه پایینتری در لیست رستورانهای منطقه خواهد شد.
مهمتر از همه اینکه توجه نکردن به سفارش مشتری فرصت مناسبی برای رقبای شما خواهد بود.
چگونه از این اتفاق جلوگیری کنیم؟
نخست ساعت سرویسدهی خود را در نرمافزار دخل مشخص کنید. مجموعه شما در ساعاتی که تعریف کردید در اسنپفود نمایش داده میشود.
پیشنهاد میکنیم در همه ساعتهای فروش حضوری در اسنپفود هم فعال باشید. بله به همین سادگی!
چگونه بفهمیم در دخل فعال هستیم؟
- کلیک روی اسم مجموعه در نرمافزار دخل، وضعیت «فعال» را به شما نشان میدهد.
- بخش سفارشگیری موبایل بالا سمت چپ و در نرمافزار سفارشگیری نسخه دسکتاپ پایین سمت چپ، وضعیت فعال بودن خود را بررسی کنید.
- اسنپفود هم از طریق پیامک غیرفعال بودن مجموعه را به شما اعلام میکند. پس به آن توجه کنید.
- اسم مجموعه را در سایت یا نرمافزار اسنپفود جستوجو کنید.
اگر با چک کردن همه این موارد، باز هم در اسنپفود فعال نبودید، حتما با ثبت درخواست پشتیبانی، همکاران ما را برای حل مشکل در جریان بگذارید.
در نبود شرایط سفارشگیری، چه اقدامی کنیم؟
روزهایی که امکان سرویسدهی ندارید، میتوانید با انتخاب گزینه «جزئیات وضعیت» در نرمافزار دخل، موقتا مجموعه را برای یک روز کاری غیرفعال کنید. در این حالت ابتدای روز کاری بعدی مجموعه شما به صورت خودکار فعال خواهد شد.
همانطور که میدانید پایان هفته جمعه است، زمانی که مجموعه خود را تا پایان هفته غیرفعال میکنید، از بامداد شنبه (مطابق با ساعت کاری خود) مجموعه به صورت خودکار فعال خواهد شد. اگر درخواست تعطیلی بیشتری دارید، با ثبت درخواست پشتیبانی به ما اطلاع دهید.
نکاتی برای استفاده از نرمافزار سفارشگیری موبایل
نصب نسخه ویندوز نرمافزار دخل در کامپیوتر (لپتاپ) پیشنهاد اسنپ فود است؛ اما اگر از نسخه موبایل نرمافزار دخل استفاده میکنید، به این موارد دقت کنید:
- اعلان سفارش جدید را در نرمافزار دخل فعال کنید تا از دریافت سفارش جدید مطلع شوید.
- در تلفنهای همراه با سیستم عامل اندروید برنامهها به صورت خودکار بسته میشوند. اما باید نرمافزار سفارشگیری را با تنظیمات مربوطه از این قاعده مستثنی کنید. برای این کار در تنظیمات نرمافزار، گزینه بهینهسازی باتری یعنی باتری سیور( BATTRY SAVER) را خاموش کنید.
- استفاده همزمان از نرمافزارهای ایرانی با فیلترشکن امکانپذیر نیست، بنابراین برای دریافت بدون مشکل سفارش، فیلترشکن سیستم خود را خاموش کنید.
چطور ساعت کاری را تغییر بدهیم؟
شاید به هر دلیلی (انجام تعمیرات یا تعطیلات) قصد تغییر ساعت کاری داشته باشید. از طریق «مدیریت» نرمافزار دخل و گزینه «مدیریت شعبهها»، تغییرات ساعت کاری را ثبت کنید و یا درخواست خود را با ثبت تیکت به ما اطلاع بدهید.
نکته مهم پایانی اینکه پیامکهای اسنپ فود را فراموش نکنید و در صورت بروز مشکل اتصال به نرمافزار سفارشگیری از طریق پشتیبانی با همکاران ما در تماس باشید.
9 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
عالی بود
عالی بود و کارامد بود
عالیست
عالی
مناسب و کارآمد ، باتشکر
عالی
عالی بود
عالی ومفید
سلام خیلیم عالی.لطفا آموزش های بیشتری بزارید.