چطور تخلفات را در اسنپفود گزارش کنیم؟
22 مهر 1404
ارسال شده توسط رضا محمدی
1.04k بازدید
در طول همکاری با اسنپفود، ممکن است با مسائلی مواجه شویم که برخلاف قوانین یا اصول باشد. اسنپفود برای گزارش این موارد، سامانهای طراحی کرده که به شما این امکان را میدهد تا تخلفات را ثبت، بررسی و پیگیری کنید.
هدف این سامانه چیست؟
- ارائه یک راه رسمی برای گزارش تخلفات مجموعههای متخلف
- حفاظت از مجموعهها در برابر تخلفات احتمالی دیگر مجموعهها
- کمک به نظم و شفافیت در همکاریها
چه نوع تخلفاتی قابل گزارش هستند؟
بسته به اینکه تخلف از طرف چه کسی اتفاق افتاده، نوع گزارش متفاوت خواهد بود. بهطور کلی، موارد زیر قابل گزارش هستند:
- پیکهای اسنپفود: ثبت سفارشات جعلی، سوءاستفاده مالی، تبانی
- کارکنان اسنپفود: دریافت رشوه، سوءاستفاده از اطلاعات، تغییرات غیرمجاز در سیستم
- مشتریان: سوءاستفاده از تخفیفها، ثبت سفارشات جعلی، نقض قوانین
- رستورانها یا فروشگاهها: رقابت ناعادلانه، تقلب مالی، ایجاد پروفایلهای جعلی
- اشخاص ثالث: پیشنهادهای غیرمجاز، سوءاستفاده از تخفیفها
نکات مهم در ثبت گزارش
- این سامانه برای تخلفات جدی و قابل پیگیری است.
- گزارشهای عملکرد در این سامانه بررسی نمیشوند. برای پیگیری آنها، لطفاً از بخش پشتیبانی کمک بگیرید.
- برای بررسی گزارشها، باید اطلاعات دقیق و مدارک معتبر مانند زمان و مکان تخلف، شماره فاکتور، نام فرد متخلف و مستندات (تصویر، ویدیو یا فایل صوتی) ارائه دهید.
- گزارشهایی که بدون مدارک معتبر یا ناقص باشند، بررسی نخواهند شد.
با استفاده از این سامانه، شما میتوانید با اطمینان خاطر بیشتری فعالیت کنید و مطمئن باشید که تخلفات بهطور جدی پیگیری میشوند.
دیدگاهتان را بنویسید